マーケティングカンパニーのスタッフ達は、オフィスのロビーや廊下等でコーヒーを飲みながら休憩を兼ねてよく立ち話をする。仕事の進捗状況や今困っている人間関係の問題などを話す。噂話や最新情報の交換もする。知的でフランクな会話になる。

勿論、各スタッフたちは、マーケティングやマネジメントについて一家言を持っている人々であり、現在それぞれ重要なプロジェクトを担当している。現役の責任者たちなので、インテリジェンスの交換は相当レベルの高い内容になると、期待できる。

ちょっと困っている点、このアイディアならどうかというような情報を交換する。自分の意見を主張するために、つい声が大きくなることもある。それはそれでよい。激しいやり取りの中から、創造的なアイディアが出るのが一番よい。

マーケ部のフロアには、時に応じて臨時のカンファレンスができるスペースを設けるべきである。上級マネジャーも時々顔を出せばなおよい。

(長井和久@ya_nagaiツイートまとめ)より